El 1 de Octubre estuve en Valladolid, en una conferencia sobre la importancia de la felicidad en las empresas: hoy podemos demostrar fehacientemente que la felicidad de nuestros clientes está exponencialmente conectada con la felicidad (engagement) de nuestros empleados y con la felicidad (EBITDA) de nuestra cuenta de resultados.
He publicado las slides que utilicé en Slideshare
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