“Hay trabajos y está el trabajo de tu vida.
El tipo de trabajo en el que dejas tu huella por todas partes. El
tipo de trabajo al que nunca querrías renunciar. El tipo de trabajo por
el cual sacrificarías un fin de semana. Puedes hacer ese trabajo en
Apple. La gente no viene aquí para jugar sobre seguro. Ellos vienen aquí
para llegar a lo más profundo.
Ellos quieren su trabajo para sumarse a algo.
Algo grande. Algo que no puede suceder en otro lugar.
Bienvenido a Apple.”
WOW!
Gracias a Ana Lucas Moreno por inspirar este post!
Motivar a un empleado el primer día de su trabajo es el
comienzo de todo y de hecho, para alinearse con los nuevos tiempos de engagement predicados por el éxito de Zappos, Google o Tesla, muchas empresas contratan a una
consultora (a nosotros nos pasa continuamente) para empezar el proceso,
en teoría fácil y entendible.
Se crean
espacios de co-working, un fondo de capital riesgo para fomentar el
intra-emprendimiento, una web estilo "Ideas for all" o "Jammer", donde
la gente propone y desarrolla ideas, se publican ofertas de promoción internas, se
eliminan despachos y muros, se crea una WOW School interna, un
Laboratorio para captar la VOC (voz del cliente) y VOE (voz del
empleado), ...
Se acaba el contrato con la consultora y en cuanto sale de la puerta el último consultor, pueden pasar dos cosas:
1.
La empresa (la dirección general) ha comprado la moto y ha modificado
su cultura para adaptarse a estos nuevos mandamientos: desde abajo
llegan ideas y desde arriba liderazgo, fondos, motivación, dejar hacer,
más ideas, ... engagement.
2. La empresa (los mismos
jefes) ha comprado aparentemente la moto, al ser muy cool, al quedar muy
bien contarlo en la junta general y publicarlo en el informe anual, pero NO HA CAMBIADO SU
CULTURA EN NADA.
Las ideas fluyen
desde abajo y no encuentran eco arriba; tu propones una idea y nadie te
llama para discutirla o implementarla; se cancela la reunión prevista de
"Ideas Hackaton" o el "Demo day", te propones para este nuevo trabajo en
la sede corporativa y nadie te llama o te dice porqué no has sido
elegid@, ...
¿Os suena?
Recordad: LA CULTURA SE COME LA ESTRATEGIA EN EL DESAYUNO.