jueves, 31 de diciembre de 2015

Trust! en 2016



He recibido unas felicitaciones telefónicas inesperadas y por ello todavía más valiosas, desde mis colegas y amig@s en UCF (Orlando, Florida).

Me llamaban para desearme un feliz 2016 y hemos acabado hablando de engagement, engagement como problema principal de las empresas, con empleados y clientes. Hemos hablado de "Trust", de "outrageous trust" para generarlo.

Empresas de la Meaning Economy como Etsy y Zappo´s, Uber y Tesla están cambiando las métricas de medición del engagement, levantando los listones hasta cuotas impensables para demasiados dinosaurios, demasiados gigantes en market shares efímeros: el problema es como conseguir "Trust" (distinto de "Loyalty"), como medir el "arte" de la innovación disruptiva que transforma un negocio "normal" en un "oceano azul", un arte que va a barrer el 40% de las empresas de Fortune 500 antes de 2025.

El cambio es el paradigma con que lidiamos y lo que valía ayer a lo mejor ya no tiene tanto éxito hoy o mañana: ya lo escribió Jonas Roddesrale en su "Funky Business" en 1999: "Cada día entiendo menos como hay altos ejecutivos en las empresas por lo que hicieron en el pasado".

Que tengáis mucho "trust" en 2016!

Nunca te rindas. Nunca!


2015 ha sido un año lleno de amor y de soledad, con mis dos tesor@s estudiando en UK y mi hada diseñando belleza en Madrid y Ubrique: disfrutad de vuestros amores cuando los tenéis cerca y estad cerca de ell@s lo más posible!

Ha habido muchos retos, muchos proyectos nuevos: hemos levantado expectativas y hecho sonreír de ilusión a mucha gente (no, a tod@s no); hemos ganado cuando no dábamos dos duros (de los antiguos) por ello y hemos perdido cuando considerábamos el oso ya cazado.

He tenido muchas ocasiones para impactar pero no sé si lo he conseguido siempre: aseguro que he intentado ser lo mejor que puedo y mejorar cada día, pero es probable que no haya sido suficiente. Pido perdón a todo@s aquell@s a quien he defraudado, de un modo u otro, estudiantes, clientes, soci@s, suministradores, amigo@s, ... lo siento de veras!

2015 ha servido para confirmar que lo único que sé es que hay un océano, una galaxia de cosas por descubrir, por liderar, que pueden llenar nuestros días y el corazón de mucha gente, para estar eternamente agradecidos.

En 2016 viajemos juntos al futuro, construyendo el camino, atreviéndonos con lo que nos apasiona y mejorando la parte del mundo que no nos gusta. Si lo ves, si lo sueñas, tiene que ser posible.

Y con la preciosa historia que cuenta este video, basada en una leyenda del norte, hagamos nuestro este mensaje: no nos rindamos nunca. Nunca.

El optimismo y la esperanza, siempre han sido la solución.

Feliz 2016.


martes, 22 de diciembre de 2015

AUGURI!




Querida tribu,

un año más quiero expresaros mi profundo agradecimiento por formar parte vital de la familia que he elegido, por ser para mi un entorno irrenunciable de aprendizaje compartido y crecimiento personal.

Frente a la experiencia que vivo en cada post, de cara a la confianza que percibo en tod@s vosotr@s, el único sentimiento que puedo expresar es de aplausos.

Que vuestras Fiestas sean muy Felices, que 2016 sea un año de salud, amor y alegrías, que nuestro reto común de mejorar el mundo sea imparable.

AUGURI!