Como hackear la cultura de una empresa

 

El 29 de Noviembre de 2015 participé en el primer Hackaton lanzado por Endesa, dentro de su plataforma Endesa Energy Challenge 

Buscabamos ideas sobre aplicaciones móviles que sirvieran en mejorar la experiencia de los clientes de Endesa, en base a los siguientes:

En dos días conseguimos un montón de ideas disruptivas, testadas en la calle ("out of the building") y con prototipos (MVP) casi en estado de funcionamiento.

Hay un Endesa Datathon en marcha con el siguiente objetivo:

"Reta a los desarrolladores expertos en Big Data de todo el mundo a poner en práctica su creatividad y capacidad innovadora para transformar el futuro de la energía en España. Buscamos iniciativas y proyectos que, mediante el uso de un DataSet ficticio basado en comportamientos reales, optimicen el gasto energético de los hogares españoles"

¿Porqué Endesa se ha embarcado en estos proyectos?

Porqué ha entendido que estas formas de inteligencia colaborativa, sumadas al talento,  rapidez, fun, aceptación de riesgos y fallos, .. son la manera más rápida de encontrar nuevas soluciones para sus clientes cambiantes, nuevas ideas que le permita crecer dialogando activamente con su base de clientes que en España somos todos, inclusos los gurus/nerds/teckys que participan en los hacks.

Con Opinno he participado en varios eventos en 2015 que van en la misma dirección: se aprovecha el talento de personas creativas, a veces completamente ajenas al negocio/sector target, para conseguir ideas/soluciones nuevas a problemas y clientes nuevos.

Suelen ser retos de empresas y todavía recuerdo el evento FINDESIGN en el Centro de Innovación de BBVA del 29 de Septiembre: 300 personas divididas en 60 grupos trabajando dos días sobre el futuro del dinero y de las experiencias asociadas con la Banca o lo que eso signifique en 5/10 años; dos días de locura que acabaron con 10 prototipos de productos/servicios increíbles.

Pueden ser retos de países enteros como en la final del INNOVATORS UNDER 35 SUMMIT EUROPE (que tuvo lugar en la sede dle Parlamento Europeo en Bruselas) o en el INNOVATORS UNDER 35 SPAIN (los dos eventos relacionados con la revista MIT Technology Review que lidera Opinno) donde aprovechamos a los ganadores para ponerles a pensar sobre los retos de Europa o del impacto social de cualquier emprendimiento.

Para entender el espiritu que está detrás de cualquier "Hackaton", léanse este post en Medium de Pedram Keyani, Engineering Director en Uber (antes en Facebook) que me parece muy exhaustivo, con muchos learnings validos para cualquier empresa.

Aquí sus tips:

1. La presión (en tiempo) alimenta la innovación;
2. La libertad de auto-organizarse escala rapidamente;
3. La confianza y la empatía crean velocidad;
4. Arriesgarlo todo, ganar juntos;
5. Los hechos ganan los argumentos;
7. Se juguetón, sé curioso.

¿Tenéis en vuestras empresas mecanísmos, talento, experiencia, expertise, ... para promover el "hacking" de vuestras estratégias?

 

¿Tenéis un cargo de "Engineering director" como en Facebook y Uber? 

 

¿Tenéis claro porqué estas empresas están cambiando el mundo?

¿Habéis montado algún evento como los que describo?

¡HACKEEN la cultura, el modelo de negocio, la oferta de valor, las experiencias de los clientes de su empresa, por favor!

¿Que nos hace más felices?

Fruto de 75 años de research entre un grupo de personas del área de Boston desde 1937, Robert Waldinger nos desvela el principal factor para tener una vida feliz y saludable, contrastado además con el hecho que los efectos de su contrario consiguen infelicidad, enfermedades y una vida más corta.

La charla empieza con un estudio reciente hecho entre "millennials" sobre los factores que según ell@s generarían su felicidad, los principales objetivos de su vida: ser ricos (85%) y famosos (50%) fueron las respuestas más populares mientras todo el mundo se veía a si mismo trabajando muy duro para conseguirlo.

Pensáis que el dinero, la fama o el trabajo son las causas encontradas en el estudio sobre la consecución de una vida feliz?

Mirad la charla por favor: regalaos 13 minutos que van a ser muy bien invertidos y haced lo mismo cada día, seleccionando y disfrutando de una charla en Ted.com, sobre lo que sea. Todas duran menos de 18 minutos y no conozco ni una sola que no sea extraordinaria ni una mejor inversión de vuestro tiempo en soledad.

Para aquell@s que no quieran hacerse este regalo, dejadme anticipar las principales conclusiones: las personas que han disfrutado de unas relaciones de calidad con su familia, sus amig@s, su comunidad ... han sido las más felices y lóngevas; la soledad, el rencor, el odio han sido las principales razones  que han hecho su vida miserable y más corta.

Relaciones sociales de calidad. Punto.

Ahora os pregunto: ¿Cuanto tiempo, cuanta energía, cuanto amor dedicáis a este objetivo? 

La charla acaba con un pensamiento precioso de Mark Twain: "La vida es tan breve que no hay tiempo para discusiones, arrepentimientos o excusas: sólo tenemos tiempo para amar".

Como podemos destacar en un mundo de chaos

Fred Destin – You need to embrace chaos to succeed from MindTheProduct on Vimeo.

How we can thrive in a world of Chaos

En este link podéis encontrar el material publicado en Medium sobre la presentación de Fred Destin, colega mentor y "acelerador" de start-ups, que dió en Mind the Product (Septiembre de 2015 en Londres) sobre "looking at how we can deal with a level of unpredictability and a speed of change we were not genetically designed for and searching for some answers to the question of balance, performance and happiness in the face of uncertainty".

Mi consejo: escuchen la presentación entera.

10X not (only) 10%

10x Not 10%

En este link podéis encontrar la presentación de Ken Norton (Product Partner, Google Venture) sobre "Product management by orders of magnitude" publicada en Medium.

Este material se presentó en la conferencia "Mind The Product" en Septiembre 2015 en London’s Barbican Centre y os recomiendo vivamente escucharla entera.

10x Not 10% : Product management by orders of magnitude by Ken Norton at Mind the Product 2015 from MindTheProduct on Vimeo.

Trust! en 2016

He recibido unas felicitaciones telefónicas inesperadas y por ello todavía más valiosas, desde mis colegas y amig@s en UCF (Orlando, Florida).

Me llamaban para desearme un feliz 2016 y hemos acabado hablando de engagement, engagement como problema principal de las empresas, con empleados y clientes. Hemos hablado de "Trust", de "outrageous trust" para generarlo.

Empresas de la Meaning Economy como Etsy y Zappo´s, Uber y Tesla están cambiando las métricas de medición del engagement, levantando los listones hasta cuotas impensables para demasiados dinosaurios, demasiados gigantes en market shares efímeros: el problema es como conseguir "Trust" (distinto de "Loyalty"), como medir el "arte" de la innovación disruptiva que transforma un negocio "normal" en un "oceano azul", un arte que va a barrer el 40% de las empresas de Fortune 500 antes de 2025.

El cambio es el paradigma con que lidiamos y lo que valía ayer a lo mejor ya no tiene tanto éxito hoy o mañana: ya lo escribió Jonas Roddesrale en su "Funky Business" en 1999: "Cada día entiendo menos como hay altos ejecutivos en las empresas por lo que hicieron en el pasado".

Que tengáis mucho "trust" en 2016!

Nunca te rindas. Nunca!

2015 ha sido un año lleno de amor y de soledad, con mis dos tesor@s estudiando en UK y mi hada diseñando belleza en Madrid y Ubrique: disfrutad de vuestros amores cuando los tenéis cerca y estad cerca de ell@s lo más posible!

Ha habido muchos retos, muchos proyectos nuevos: hemos levantado expectativas y hecho sonreír de ilusión a mucha gente (no, a tod@s no); hemos ganado cuando no dábamos dos duros (de los antiguos) por ello y hemos perdido cuando considerábamos el oso ya cazado.

He tenido muchas ocasiones para impactar pero no sé si lo he conseguido siempre: aseguro que he intentado ser lo mejor que puedo y mejorar cada día, pero es probable que no haya sido suficiente. Pido perdón a todo@s aquell@s a quien he defraudado, de un modo u otro, estudiantes, clientes, soci@s, suministradores, amigo@s, ... lo siento de veras!

2015 ha servido para confirmar que lo único que sé es que hay un océano, una galaxia de cosas por descubrir, por liderar, que pueden llenar nuestros días y el corazón de mucha gente, para estar eternamente agradecidos.

En 2016 viajemos juntos al futuro, construyendo el camino, atreviéndonos con lo que nos apasiona y mejorando la parte del mundo que no nos gusta. Si lo ves, si lo sueñas, tiene que ser posible.

Y con la preciosa historia que cuenta este video, basada en una leyenda del norte, hagamos nuestro este mensaje: no nos rindamos nunca. Nunca.

El optimismo y la esperanza, siempre han sido la solución.

Feliz 2016.

AUGURI!

Querida tribu,

un año más quiero expresaros mi profundo agradecimiento por formar parte vital de la familia que he elegido, por ser para mi un entorno irrenunciable de aprendizaje compartido y crecimiento personal.

Frente a la experiencia que vivo en cada post, de cara a la confianza que percibo en tod@s vosotr@s, el único sentimiento que puedo expresar es de aplausos.

Que vuestras Fiestas sean muy Felices, que 2016 sea un año de salud, amor y alegrías, que nuestro reto común de mejorar el mundo sea imparable.

AUGURI!