Entrevista en RNE

El día 12 de Septiembre y gracias a EOI me entrevistaron en el programa “Lanzadera PYME” en RNE y aquí va el contenido.

Marketing, marketing, marketing, …

La honestidad de los super humanos by Ramiro Casó

Reproduzco a continuación el texto del último post de mi compadre y maestro Ramiro Casó, experto en comunicación de talla XXXL! y colega en EOI.

Aquí va el link al post

La honestidad de los Super Humanos

Hay una idea que me obsesiona desde que trabajo en publicidad y es la que tiene que ver con el concepto acuñado en el neologismo “aspiracional”.

Soy un enemigo del término y de lo que, creo, suele significar cuando es soltado en alguna reunión.

Como he dicho en el pasado, cuando se pronuncia esa palabreja, se suele hacer referencia a un estereotipo de status social, atractivo físico y éxito económico; asumiendo que todos nosotros tenemos eso como norte. Al usarlo, se pone inmediatamente en pausa cualquier análisis del consumidor que permita arrojar luz sobre sus hábitos y sus conductas, pues se entiende que dentro de ese estereotipo se concentran la mayoría de las motivaciones.

Pero por fortuna, de vez en cuando salen genios a hacer publicidad de esa que te vuela la cabeza, y tiran por tierra todo lo que, sin pensar, solemos asociar con “aspiracional”. Sus ideas logran enseñarnos, de un solo golpe, que los seres humanos somos bastante más complejo de lo que pensamos y que hacer comunicación resonante, de esa que hace que se te erice la piel, requiere pensamiento y muuuucho coraje.

La prueba de lo que digo está clarita en el último Festival de Cannes. Tres campañas hiper ganadoras han construido sus mensajes sobre la base de una idea honesta y relevante de los consumidores, lejos de todo estereotipo.

En primer lugar, la campaña “Find Your Greatness” que comentamos hace poco en este blog, se alzó con un León de Titanio y Oro en film.

Acá está el video con el caso, que como imaginarán, no tiene desperdicio ninguno.

Y acá está, nuevamente, el comercial.

Lo único que podemos agregar a lo dicho en la entrada está contenida en una frase tomada del video del caso: “stop worshiping and start doing”.

Un desafío simple, cotidiano, al alcance de cualquiera.

En segundo lugar, está la campaña “Meet the Super Humans”, de la agencia 4Creative London para Canal 4 y su promoción de los Juegos Paralímpicos en Londres 2012, alzándose con el Grand Prix en Film Craft y un Oro en Film. Este es el comercial.

Y finalmente, pero no menos importante, la campaña Ogilvy Brasil para Dove titulada “Real Beuty Sketches”, que se alzó con Titanium Grand Prix en y Oro en Film. Acá el caso.

Real Beauty Sketches from John X. Carey on Vimeo.

Es imposible ver el comercial de la gente de 4Creative y no sentir profunda admiración por esos atletas. Inclusive – y aunque suene descabellado – se llega a sentir envidia, por el carácter y la determinación que se retrata en esa maravillosa pieza.

Lo mismo con Dove, que nuevamente te sacude y te mueve a reflexionar sobre lo que realmente significa autoestima.

Que el jurado en Cannes reconozca el valor de estas piezas es una fantástica noticia para quienes creemos en el potencial que hay detrás de una idea honesta y profundamente humana.

No hacen falta enormes despliegues de producción (aunque Meet the Super Humans es una joya de producción audiovisual) ni grandes efectos especiales; mucho menos hace falta retratar a los consumidores de forma distorsionada o ajustada a alguna imagen predefinida de status o apariencia. Basta con identificar ese aspecto humano que solemos llamar insight y que nos muestra un lado de nuestra humanidad que quizá no habíamos visto, al menos no de esa forma.

¿Por qué cuesta tanto convencernos en Latinoamérica que hacer comunicación así vale la pena?

¿Qué hace falta para que las marcas empiecen a replicar esta sana práctica de entender al consumidor tal cual es y mostrarle su realidad desde una mirada relevante y sincera?

¿Cuánto tendríamos para ganar si lo hiciéramos, teniendo en cuenta las profundas necesidades sociales y psicológicas que hay en nuestra región?

¿Es posible plantear un debate en torno al rol que las marcas cumplen en la vida de los consumidores más allá de los beneficios funcionales?

Todas esas preguntas constituyen retos para quienes estamos de este lado de la acera.

Intentar inclinar la balanza hacia este lado humano de las marcas, es ya una obligación.

Start-up Spain

Javier Santiso es un crack que en sus ratos libres ideó la creación de Start Up Spain, una plataforma líder en materia de start-ups y nuevos proyectos empresariales, un laboratorio vivo y un Foro impulsado por ESADE Business School (Javier es VP de ESADE GEO) y la Fundación Rafael del Pino. 

Javier es un académico de mucho prestigio, alto Ejecutivo en Telefónica, destacado economista experto en mercados emergentes, start-ups y capital riesgo y uno de mis amigos más premiados. En 2009, el Foro Económico Mundial reconoció su trayectoria profesional y le nombró como uno de los Jóvenes Líderes Globales (Young Global Leaders, YGL). En 2012, fue distinguido como uno de los pensadores iberoamericanos más influyentes por la revista Foreign Policy. 

Por cierto: si Wayra hoy es una realidad, ¿adivinen a quien se lo debemos?

La "summer edition" de Start-up Spain se tendrá  el 11 de Julio a las 17:00 en el auditorio Rafael del Pino con un programa muy atractivo, con ponentes de mucho nivel y con ideas e iniciativas muy interesantes para crear riqueza y empleo en plena crisis.

¿El tema? Empresas pro-emprendimiento. 

La idea es que se hable de las diversas iniciativas en marcha, cómo tratar de evitar solapamientos, el empuje de la iniciativa privada, colaboración público-privada, premios, financiación seed y posible expansión, asesorías... 

 

El link para el evento está aquí: http://www.esade.edu/homepage/esp/startupspain/proxima-edicion

y aquí el programa: http://itemsweb.esade.es/wi/research/eei/Proyeccion/PROGRAMA_%20Start_Up_Spain_VI.pdf

Participé en una de las primeras ediciones donde nos preguntaron a inversores extranjeros residentes en España, "¿Porqué invierten en España?"

En mi caso la respuesta fue muy fácil, dado el altísimo HOY (Happiness Over Investment) que recibo.

Naturalmente estaré en primera fila el día 11 de Julio a las 17:00, apoyando esta iniciativa fabulosa y confío os animéis y nos veamos allí.

El hashtag es #startupspain y son @start_up_spain

Marketing "to the one"

Estudiar el mercado es identificar a CADA cliente que tiene el problema que quieres solucionar: puede que haya muchos pero no perdáis de vista que cada persona, cada cliente es ÚNICO.

Aquí va un video sobre el concepto de "MARKETING TO THE ONE"

Si el dinero no importara

Mi consejo cuando montéis una empresa es que os dediquéis a lo que os apasiona, transforméis vuestro hobby en vuestra forma de vida.

¿Como se sabe cuando algo te apasiona?

¿Hay algún músico entre vuestros amigos al que le encanta tocar el violín y encima le pagan? (de hecho lo haría gratis si fuese necesario).

¿Algún deportista que sigue sin entender porqué al final de mes le entregan un cheque, además de permitirle hacer lo que más le gusta en el mundo?

¿Cocineros, pintores, profesores, contables, ....?

Si hacéis algo que os apasiona os divertiréis mucho, seréis perseverantes, conseguiréis tener ingresos emocionales y además tendréis menos riesgos de fracasar (de hecho, no tendréis ningún riesgo: el mayor beneficio es hacerlo).

Para haceros reflexionar, os paso este video sobre si el dinero no importara

¿Video de despedida o videoCV?

Matias Infante es un chico que el año pasado se despidió de Coca Cola con este VIDEO

Creo que a parte de ser un video fabuloso de adios a compañeros y colegas, es también un videoCV con bigotes: a mi me han entrado ganas de contratarle ipso-facto.

¿A quien no le gustaría tener en su equipo a un chaval con estos valores y encima tan agradecido con su anterior empresa?

Tod@s los que estáis buscando trabajo y elaborando CVs aburridos y estándar, pensad en hacer algo original por favor (como un video de despedida).

Suerte!

"Estamos aqui para ganar dinero, no para salvar a las ballenas"

esta mañana he tenido una discusión muy divertida con un señor con pinta de importante (y además llevaba traje y corbata).

En pocas palabras: quería motivar a su equipo a su manera y acabó su perorata con "estamos aquí para ganar dinero, no para salvar a las ballenas".

Encima esperaba aplausos y sólo los pelotas lo hicieron.

En la pausa del café le llamé a parte y le pregunté:" ¿crees que tus empleados cuando llegan a sus casas por la noche, lo primero que hacen es contar el dinero que han ganado en el día?. Porqué si hacen otra cosa (como abrazar a sus hij@s, darle un beso (al inut¡til de) su marido, o para ocuparse de su comunidad), la has pifiado, pero bien."

Decirle esto a tus empleados es recordarle que lo que tu esperas de ell@s no es pasión, entrega y trabajar para un sueño, sino "manualidades", cerebro en vez de corazón, tiempo y no ilusión.

No hagan nunca este error por favor: trabajando para una "causa" grande suele llevar el éxito, mientras no funciona casi nunca al revés.